Vogt không đưa ra lý do từ chức ngoài kế hoạch dành thời gian cho gia đình và khám phá những ý tưởng mới. Anh ấy thành lập Cruise từ gara của mình mười năm trước, ba năm trước khi nó được General Motors mua lại vào năm 2016.
10 năm qua thật tuyệt vời và tôi biết ơn tất cả những người đã giúp đỡ Cruise trong suốt chặng đường. Công ty khởi nghiệp mà tôi thành lập trong gara của mình đã thực hiện hơn 250.000 chuyến đi không người lái qua nhiều thành phố, với mỗi chuyến đi đều truyền cảm hứng cho mọi người về một hương vị nho nhỏ của tương lai. (2/5)
– Kyle Vogt (@kvogt) Ngày 20 tháng 11 năm 2023
Hãng taxi không người lái bắt đầu hoạt động trên đường phố San Francisco vào năm 2022, nhưng kể từ đó, xe của họ đã gặp nhiều sự cố và tai nạn.
Một trong những sự cố nghiêm trọng nhất xảy ra vào tháng 10 khi một người đi bộ ở San Francisco bị hai chiếc ô tô đâm. Theo công ty, người phụ nữ đã bị một chiếc ô tô do con người điều khiển tông vào, ném cô ra trước một chiếc taxi không người lái cán qua cô và dừng lại với lốp sau vẫn còn trên chân cô. DMV sau đó tiết lộ rằng chiếc xe Cruise đã cố gắng kéo xe sau khi dừng lại trong khi người đi bộ vẫn ở dưới bánh xe, kéo cô ấy thêm 20 feet nữa.
Cruise gần đây cho biết họ đã tung ra một bản sửa lỗi phần mềm để ngăn các phương tiện của mình bỏ chạy sau các vụ tai nạn và kéo theo những người đi bộ bị ngã.
Đây chỉ là vụ tai nạn mới nhất liên quan đến xe Cruise. Nó khiến DMV California phải thông báo rằng robotaxis “không an toàn cho hoạt động của công chúng” và họ đang thu hồi giấy phép thử nghiệm và triển khai các phương tiện trên đường phố công cộng của bang. Công ty cũng bị cáo buộc không minh bạch về chi tiết vụ va chạm với người đi bộ. Hai ngày sau, Cruise thông báo rằng họ đang tạm dừng tất cả các hoạt động không người lái trên toàn quốc, kết thúc các hoạt động ở Austin, Houston, Phoenix và Miami nhằm “xây dựng lại niềm tin của công chúng”. Các hoạt động trong đó người giám sát an toàn con người ngồi sau tay lái vẫn tiếp tục.
Cruise cũng đang phải đối mặt với cuộc điều tra của Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia về các sự cố trong đó hệ thống lái xe tự động của phương tiện có thể gây nguy hiểm cho người đi bộ trên đường, bao gồm cả lối qua đường dành cho người đi bộ.
Vào ngày 17 tháng 11, Cruise cho biết họ đang tạm thời dừng tất cả các hoạt động được giám sát và thủ công đối với các phương tiện tự lái của mình ở Mỹ trong khi việc đánh giá an toàn được thực hiện bởi bên thứ ba. Điều đó có nghĩa là không có taxi Cruise trên đường, ngay cả những chiếc có người giám sát ngồi sau tay lái. Ngoài ra còn có lời hứa sẽ thuê một giám đốc an toàn.
Không quá ngạc nhiên khi thấy Vogt từ chức, vì Cruise đã chao đảo từ cuộc khủng hoảng này đến cuộc khủng hoảng khác trong hơn 12 tháng qua. Đã có sự thay đổi trong hội đồng quản trị của công ty sau thông báo của ông, nhưng không có CEO mới nào được nêu tên.
