Các thiết bị Surface nhận được bản cập nhật tự động thông qua Windows Update. Mỗi sản phẩm tuân theo lịch cập nhật riêng, với loạt bản vá gần đây nhất được phân phối vào giữa tháng 9, bao gồm toàn bộ dòng sản phẩm Surface.
Microsoft đã phát hành bộ cập nhật mới nhất cho các thiết bị Surface của mình. Trên trang hỗ trợ chính thức cho các bản cập nhật Surface giải thích rằng, không phải mọi thiết bị Surface đều đồng thời nhận được các bản sửa lỗi mới nhất hàng tháng. Các bản vá này sẽ được triển khai theo từng giai đoạn, nhưng dự kiến chúng sẽ tiếp cận toàn bộ hệ sinh thái Surface.
Bản cập nhật tháng 9 năm 2023 chủ yếu tập trung vào việc giải quyết các lỗ hổng bảo mật cũng như nâng cao hiệu suất và độ ổn định của hệ thống. Bản cập nhật này bao gồm chương trình cơ sở UEFI và trình điều khiển thiết bị mới nhất cho tất cả các máy Surface được hỗ trợ, chủ yếu được phân phối thông qua dịch vụ Windows Update. Người dùng cũng có thể có được gói toàn diện từ Trung tâm tải xuống của Microsoft.
Bản cập nhật Surface mới nhất này nhằm giải quyết một vấn đề bảo mật nghiêm trọng tiềm ẩn. Microsoft đã chọn phát hành các bản vá này, ngay cả đối với Surface Book 2 không được hỗ trợ. Máy tính 2 trong 1 chạy Intel đã hết hỗ trợ vào ngày 30 tháng 6 năm 2023. Tuy nhiên, cập nhật mới nhất có sẵn cho các thiết bị chạy phiên bản hệ điều hành Windows 21H2 trở lên. Bản tải xuống MSI thủ công có kích thước 1,5GB.
Các bản cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở UEFI cũng đã được phát hành cho các thiết bị Surface mới hơn, bao gồm Surface Book 3 (thay thế Surface Book 2 vào tháng 5 năm 2020), Surface Laptop Studio, Surface Laptop 3-4 (Intel), Surface Pro 7+ và Pro7LTE. Các bản cập nhật này được thiết kế để giải quyết lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng và tăng cường tính ổn định trong những trường hợp này.
Theo báo cáo của Neowin, bản cập nhật tháng 9 năm 2023 bao gồm các phiên bản chương trình cơ sở UEFI mới cho tất cả các thiết bị Surface được hỗ trợ, bao gồm cả Surface Book 2. Đối với các hệ thống Surface Laptop Studio và Laptop 4 dựa trên Intel, bản cập nhật cũng bao gồm một số thành phần hệ thống khác. Ngoài ra, máy tính bảng có thể tháo rời 2 trong 1, Surface Pro 7+, yêu cầu cập nhật cảm biến GPS và các thành phần phần mềm Dolby.
Microsoft đã tuyên bố rằng hiện tại không có vấn đề nào được biết đến với các bản vá tháng 9 năm 2023. Do đó, bản cập nhật sẽ mang lại trải nghiệm mượt mà cho hầu hết người dùng. Tuy nhiên, khách hàng Surface Laptop 3 (Intel) có thể cần thực hiện một bước bổ sung để đảm bảo hệ thống của họ được cấu hình đúng cách. Nếu kết nối Wi-Fi ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật, Microsoft khuyên người dùng nên tắt máy, đợi 10 giây rồi bật lại bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 20 giây.
