Twitter hiện đang yêu cầu hơn 330 triệu người dùng đang hoạt động hàng tháng của họ xem xét việc thay đổi mật khẩu tài khoản cá nhân sau khi phát hiện lỗi mã hóa trên nền tảng.
Giám đốc công nghệ Parag Agrawal đã viết trong một bài đăng trên blog rằng gần đây rằng công ty đã phát hiện ra một lỗi trong quá trình Hashing trên nền tảng, khiến mật khẩu được lưu trữ dưới dạng văn bản đơn giản (plain text) trong các nhật ký nội bộ của Twitter. Hashing là quá trình chuyển đổi mật khẩu từ văn bản đơn giản thành các ký tự mã hóa. Agrawal đã viết rằng lỗi này khiến mật khẩu được “lưu vào nhật ký nội bộ trước khi hoàn tất quá trình hashing.”

Twitter cho biết lỗi này đã được phát hiện trong cơ sở dữ liệu nội bộ, và đảm bảo sẽ không có bất kỳ máy tính bên ngoài nào xâm nhập được vào để khai thác thông tin mật khẩu. Hiện tại, Twitter đang yêu cầu người dùng nên xem xét việc thay đổi mật khẩu tài khoản, cũng như bất kỳ trang web hay mạng xã hội nào đang sử dụng cùng mật khẩu Twitter.
Agrawal đã kết thúc bài đăng với câu “Chúng tôi rất tiếc vì điều này đã xảy ra. Chúng tôi ghi nhận, đánh giá cao sự tin tưởng bạn đặt vào chúng tôi và cam kết sẽ giữ được niềm tin đó mỗi ngày.”
Phát ngôn viên của Twitter đã từ chối bình luận cũng như nói về những người chịu trách nhiệm về vụ việc này.